Responsabilidades e atribuições
[G] Acompanhamento de Pedidos Integrados: Garantir que os pedidos sejam integrados corretamente nos sistemas WMS e TMS;
Gestão de Pedidos Urgentes: De clientes críticos a entregas locais em Florianópolis, fazer a separação, embalagem e acompanhamento – seja para retirada na Empresa ou entrega via Uber – garantindo que cada necessidade seja atendida.
Conferência de Devoluções / Logística Reversa: Conferir as devoluções verificando notas fiscais e integrando os dados em nosso estoque, além de manter o controle atualizado para facilitar novas operações.
Controle de Retenções Fiscais: Organizar os documentos fiscais de pedidos retidos, desde guias de pagamento até o acompanhamento de liberações, com suporte direto dos departamentos envolvidos como contabilidade, financeiro e os órgãos competentes.
Monitoramento de Pedidos Pendentes: Acompanhar diariamente pedidos que aguardam informações do comercial, assegurando liberação ágil e precisa para atender nossos clientes no prazo.
Solução de Ocorrências Logísticas: Atuar proativamente na resolução de problemas durante a entrega, como destinatário ausente, avarias e outras intercorrências.
Suporte Integral ao Comercial: Fornecer suporte ao time comercial, esclarecendo dúvidas sobre processos logísticos e garantindo um fluxo eficiente de informações.
Acompanhamento de SLA de Fornecedores e Gestão do OTIF: Monitorar o SLA de expedição de fornecedores de armazenagem e transporte, além de gerenciar o indicador OTIF (On Time In Full), assegurando a excelência operacional.
Requisitos e qualificações
Experiências e qualificações:
Experiência comprovada anterior na área de logística;
Ensino médio completo (Obrigatório);
Ensino Superior cursando/completo na área de logística (diferencial).
Benefícios
•Alimentação na Empresa (café da manhã, almoço e lanche da tarde);
•VT ou auxílio combustível
•Acesso a plataforma Zenklub.
Serviço de manicure ou barbearia na empresa