Vaga para Agente de portaria
Sobre a empresa:
Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.
O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.
Missão:
Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.
Valores:
Paixão pelo que faz
Crescimento contínuo
Excelência no trabalho
Integridade
Respeito e colaboração
Visão de futuro
Inspiração
Descrição
Estamos em busca de um Agente de Portaria para atuar em nosso hotel, garantindo o cumprimento dos padrões de serviço e assegurando a excelência no atendimento e controle de acesso.
Responsabilidades
Dar cumprimento aos padrões de serviço da Empresa garantindo que os mesmos são executados por todos os colaboradores sobre a sua responsabilidade;
Controla Entrada e saída de Funcionários, Hospedes e Empresas terceirizadas.
Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus colaboradores;
Fazer cumprir os padrões de serviço de acordo com as normas da Empresa;
Receber as reclamações dos hóspedes e reparta-as quando necessário, tomando também medidas corretivas;
Supervisionar a recolha e distribuição das chaves, de e para os clientes Apropriados, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pelo hotel;
Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas;
Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes;
Acompanhar processos de achados e perdidos entre outras atividades inerentes ao cargo.
Requisitos
Experiência prévia como agente de Portaria
Capacidade de trabalhar em equipe
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana.
Por que fazer parte do nosso time?
Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
Salário compatível com o mercado.
Taxa de serviço após o período de experiência.
Duas refeições diárias no hotel.
Vale-transporte.
Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
Possibilidade de gratificações após o período de experiência.
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