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Analista de crm pl/sr

Curitiba
ARCA Mobility as a Service
Anunciada dia 11 setembro
Descrição

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-319087@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência de Dados, Engenharia, Marketing
Escolaridade: Graduação - Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência de Dados, Engenharia, Marketing - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda à sexta, das 09h às 18h. Atuação 100% presencial - Empresa localizada no Centro Cívico.
Ao embarcar em nosso time, você terá:

Vale Transporte ou Vale Mobilidade CAJU
Vale Refeição ou Alimentação CAJU - R$31,00 por dia de trabalho
Plano odontológico Sul América - R$24,84 Mensal - por conta do colaborador
Descontos pra viajar de ônibus com nossos parceiros (de 30 a 99%)
Day off no aniversário: Pra você descansar e curtir como quiser
No Dress Code: aqui você pode ser você
Desconto em instituições de ensino: Graduação, Pós Graduação e Inglês
Parceria com SESC - PR: Descontos em odontologia, idiomas, danças, teatro, artesanato, academias e bem estar
Parceria com ASSESPRO-PR: Escolas, ensino, serviços e bem estar

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 29,00
Responsabilidades Da Posição
Aqui, você não vai apenas gerenciar campanhas! Este Embarcado será responsável por construir jornadas, atuar nas automações utilizando inteligência artificial para personalizar a experiência do cliente em grande escala.

Apoiar o planejamento e execução de jornadas de CRM, atuando na personalização de comunicações em canais como e-mail, SMS, push e notificações in-app.
Utilizar dados comportamentais, transacionais e demográficos para segmentar bases de clientes e criar campanhas direcionadas, aumentando engajamento e retenção.
Desenvolver e manter automações de comunicação, garantindo consistência e eficiência no relacionamento com os clientes.
Realizar análises de performance das campanhas (abertura, cliques, conversão, churn, LTV, engajamento), propondo ajustes e oportunidades de melhoria contínua.
Conduzir e acompanhar testes A/B para otimização de campanhas e jornadas, buscando aumentar resultados de forma data-driven.
Integrar dados de diferentes plataformas de CRM, marketing digital e BI, consolidando informações para uma visão única do cliente.
Construir e atualizar dashboards e relatórios de CRM, traduzindo métricas em insights acionáveis para as áreas de marketing, vendas e experiência do cliente.
Colaborar com os times de marketing, tecnologia e atendimento, garantindo que as ações de CRM estejam alinhadas à estratégia da empresa.
Acompanhar tendências de CRM e automação de marketing, sugerindo novas práticas, ferramentas e oportunidades de evolução.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição
O que este profissional precisa ter para embarcar em nosso time?

Experiência em plataformas de CRM e automação de marketing (RD Station, HubSpot, Oracle Responsys, Dynamics, ActiveCampaign ou similares). Hoje Usamos o Salesforce Com Marketing Cloud !
Conhecimento em SQL para análise e manipulação de dados, com habilidade em criar segmentações e relatórios personalizados.
Experiência em segmentação de clientes e personalização de jornadas multicanal.
Capacidade de analisar métricas de CRM e marketing digital (churn, LTV, taxa de abertura, conversão) e gerar insights acionáveis.
Vivência com ferramentas de BI e visualização de dados (Power BI, Tableau, Data Studio ou similares).
Familiaridade com integração de dados entre sistemas via APIs, conectores ou ferramentas de ETL.
Conhecimento em Google Analytics, Adobe Analytics ou ferramentas equivalentes para acompanhar performance digital.
Perfil analítico, organizado e colaborativo, com foco em resultados e aprendizado contínuo.

Sobre a Empresa
Somos uma empresa de tecnologia e inteligência artificial especializada em desenvolver soluções para a mobilidade e para o segmento de transporte rodoviário.
Nosso propósito é conectar origens a destinos no mundo, ajudando na decisão de mobilidade das pessoas.
Estamos em constante crescimento, trabalhando para revolucionar o setor de transporte rodoviário.
Nosso desafio é grande e ficaremos orgulhosos em dividi-lo com nossos embarcados e parceiros!
Conheça alguns de nossos Produtos e soluções digitais:

Embarca.ai: marketplace de venda de passagens rodoviárias para todo o Brasil.
Embarca.White Label: (E-commerce) plataforma de vendas personalizada para o cliente.
Embarca.Hub: Hub de informações que conecta o B2C ao B2B.
SIPPO: Sistema Integrado de Precificação, Predição e Operações, nossa plataforma de inteligência artificial.

ANALISTA DE COMUNICACAO E MARKETING (FOCO EM REDAÇÃO)
São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 3 weeks ago
Analista de Trade Marketing Sênior | Curitiba ou São Paulo
Analista de Marketing com foco em Copy - Home Office
#J-18808-Ljbffr

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