A Konecta está em busca de profissionais experientes da área de Qualidade em Call Center. Como Analista de Processos você irá atuar na área de Qualidade, focado nas análises dos processos e procedimentos de atendimento, fazendo mapeamentos e trazendo proposta de melhoria dos processos atuais, garantindo eficiência e padronização nas entregas. O que Oferecemos: - Salário; - Vale transporte; - Vale Refeição; - Convênio Médico e Odontológico; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche para crianças até 24 meses; - Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - TotalPass; - Cartão Bullla; - Convênio com SESC; -Descontos com parque de diversão; Mais informações sobre a vaga: - Local de Trabalho: Osasco - Vila Yara; - Escala de trabalho: Segunda à Sexta; Buscamos profissionais com: - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia. - Noções de indicadores operacionais e metodologias de Melhoria Contínua ( PDCA e 5W2H). - Domínio de pacote office, especialmente Excel. Se você está pronto para fazer a diferença e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto! FeelThePulse Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos