Desenvolva sua carreira em uma função-chave de atendimento ao cliente na área de telecomunicações.
Responsabilidades
* Realizar assistência, acompanhamento e atualização de chamados via ticket, telefone e e-mails;
* Analise requisições ou problemas apresentados, identifique complexidade técnica e atue na solução ou direcione atendimento conforme nível técnico correspondente;
* Elabore relatórios com dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente;
* Realize diagnósticos de primeiro nível, testes e configurações de equipamentos de telecomunicação;
* Orientar usuários de campo para serviços de instalação e manutenção de equipamentos de telecomunicação.
Requisitos
Não há requisitos informados.
A combinação de salário será discutida durante o processo seletivo.
O candidato deve ter conhecimento em telecomunicações.