Técnico de Serviços ( Consumer)Propósito da posição:Atuar em demandas técnicas voltadas para equipamentos Consumer e suportar a Rede de Centro de Serviços Autorizados através das atividades técnicas.Principais atividades:Prover suporte técnico para Canais de Atendimento e para as áreas internas da linha Consumer;Elaboração de materiais e aplicação de treinamentos técnicos online e presencial para capacitação da rede autorizada;Ajudar a desenvolver processos de avaliação constante do desempenho dos técnicos dos canais;Ajudar elaborar e revisar os procedimentos técnicos;Inputs sistêmicos: SAP e Epson Partner Portal.Requisitos:Conclusão do curso Técnico ou Superior em Engenharia e / ou Cursos Correlatos ( Cursando ou Completo);Conhecimento básico em manutenção e suporte a equipamentos de impressão;Conhecimento básico em processos de impressão (impressoras sublimaticas, solvente, photo e InkJet);Organização, atenção, dinamismo e proatividade;Boa comunicação escrita e verbal;Orientado a processos e resultados com foco na satisfação dos clientes;Conhecimento básico no pacote Office;Desejável inglês e /ou espanhol nível básico (Técnico).Job Segment: Field Service, Maintenance, Technical Support, ERP, SAP, Manufacturing, Technology