Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-352351@vagas.abler.in.
Nível: Estagiário
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Engenharia da Computação,TI,Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Engenharia da Computação,TI,Tecnologia da Informação - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira: 13:00 às 18:00
Benefícios: Auxílio Transporte
Responsabilidades Da Posição
Renomada Empresa de Tecnologia busca Estagiário(a) para atuar no suporte de TI, dando apoio nas demandas de atendimento ao cliente, organização dos chamados e suporte técnico.
Principais Atividades
Apoiar no atendimento aos clientes, prestando suporte inicial via telefone e WhatsApp;
Auxiliar no registro dos chamados no sistema, organizando e mantendo as informações atualizadas;
Dar suporte no acompanhamento das demandas abertas, garantindo retorno ao cliente sobre o andamento do atendimento;
Apoiar no acesso remoto aos dispositivos dos clientes, Auxiliar na resolução de problemas;
Auxiliar na organização das atividades e priorização dos chamados, mantendo disciplina e foco na qualidade do atendimento;
Contribuir com a equipe de suporte, atuando de forma colaborativa no dia a dia da operação.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Estar cursando Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalho em equipe.
Disposição para aprender e se desenvolver.
Organização e atenção a detalhes.
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