Description Aqui, na Teknisa, a tecnologia une as pessoas. Tecnologia é nosso DNA, mas a nossa alma é feita de pessoas criativas, ousadas e preparadas para enfrentar desafios e proporcionar experiências que nos conectam cada vez mais. Num mundo que está em constante evolução, nós respondemos com inteligência, desenvolvendo soluções para o segmento de alimentação, indústrias e acima de tudo desenvolvendo líderes que inspiram e motivam. Responsibilities Como estágiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas. Suas funções será: Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas; Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos; Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados; Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado; Prover informações sobre os chamados em aberto; Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados. Prerequisites Requisitos da Vaga: Cursando superior ou técnico em cursos de Tecnologia ou afins - formatura a partir de 2027; Disponibilidade para atuar 6h/dia; Conhecimento básico em banco de dados e rede; Conhecimento em sistema Operacional Windows; Ter boa fluência oral e escrita. Sucesso para esse cargo é: Prestar serviços de excelencia na execução das tarefas; Autoconfiança; Pro atividade Bom relacionamento interpessoal Experiences Bolsa de R$1.195,00; Vale Transporte; Seguro de vida; Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); Presente e festa de aniversário; Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais; Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional. ⭐ Cultura de feedback; Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão! Curtiu o que leu? VemSerTeknisa! Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.