Sobre a Amaris e o Grupo Mantu
A Amaris é uma consultoria internacional de tecnologia e transformação que combina expertise técnica e setorial para impulsionar a inovação e o crescimento de empresas em diversos setores. Como parte do grupo Mantu, estamos expandindo nossa presença no Brasil e buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, negócios e relacionamento com clientes.
Desafio do Cargo
Estamos em busca de um Key Account Manager com forte experiência no mercado de tecnologia, estratégico e proativo para fortalecer nossa equipe de relacionamento com clientes. Você será o principal ponto de contato para uma carteira de clientes-chave, com foco em garantir a satisfação, retenção e expansão de negócios. Sua atuação será essencial para transformar relacionamentos em parcerias de longo prazo, alinhando as soluções da Amaris às necessidades estratégicas dos clientes.
Principais Responsabilidades
* Atuar como ponto de contato estratégico para uma carteira de clientes corporativos;
* Desenvolvere manter relacionamentos de confiança com tomadores de decisão (C-levels e gestores);
* Identificaroportunidades de expansão de negócios dentro da base de clientes (upselling e cross-selling);
* Garantir a satisfação do cliente e promover sua retenção por meio de acompanhamento contínuo;
* Colaborar com as áreas de vendas, consultoria e operações para alinhar entregas e expectativas;
* Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes para revisão de resultados e planejamento futuro;
* Monitorar KPIs de relacionamento e performance comercial;
* Apoiar na prospecção de novos negócios junto com o time de Business Development.
Requisitos
* Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins;
* Experiência no setor de tecnologia ou consultoria de tecnologia;
* Experiência comprovada em gestão de contas estratégicas, preferencialmente em empresas de consultoria, tecnologia ou serviços profissionais;
* Habilidade com negociação, escuta ativa e pensamento consultivo;
* Perfil relacional, com ótima comunicação verbal e escrita;
* Domínio do português e inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
* Capacidade de atuar com autonomia e em ambiente dinâmico.
Diferenciais
* Conhecimento em metodologias ágeis, ERP (SAP, Oracle), ou projetos de TI;
* Networking no mercado corporativo brasileiro.
O que Oferecemos
* Ambiente inovador e multicultural;
* Oportunidade deatuar em projetos desafiadores com impacto real;
* Plano de carreira com desenvolvimento contínuo;
* Benefícios competitivos (Plano de saúde, VR/VA, PLR, etc.);