Ensino médio completo. Desejável experiência nas atividades, preferencialmente em unidade hospitalar.Recepcionar e cadastrar pacientes, acompanhantes, visitantes, fornecedores, prestadores de serviços e o público em geral;Encaminhar pacientes, conforme serviço solicitado, orientando a retirada de senha para atendimento;Entregar o crachá/etiqueta e pulseira de identificação conforme o serviço solicitado;Realizar o esclarecimento de dúvidas e intermediações nas relações entre profissionais e pacientes;Realizar atendimento telefônico e pessoal ao público interno e externo;Realizar a entrega de resultados de exames;Receber documentos e encomendas dos Correios e protocolar a entrega ao setor de destino;Realizar a reposição de insumos do setor conforme necessidade;Protocolar pedidos de APAC s (exames de alto custo) e consultas especializadas aos pacientes internos;Solicitar vale exames ao público interno;Realizar o agendamento e confirmação de consultas e exames conforme disponibilidade em agenda;Realizar a conferência diária se todas as evoluções médicas foram realizadas no sistema conforme o preconizado;Conferir e organizar os exames eletivos realizados e entregar ao setor de Faturamento;Colaborar com a melhoria do fluxo de pessoas por meio de informações mais precisas;Realizar cadastro de pacientes e atualização dos dados, quando necessário, nos sistemas disponíveis;Realizar a baixa dos atendimentos em sistema gerencial;Ter conhecimento das agendas médicas conforme escala de trabalho;Auxiliar as atividades administrativas existentes;Digitar, organizar e arquivar documentos do setor;Participar de reuniões, quando solicitado;Cumprir e fazer cumprir as normas, rotinas e procedimentos padronizados na instituição;Participar de cursos, treinamentos, palestras e reuniões quando solicitado;Atender solicitações do Sistema de Gestão da Qualidade, providenciando os documentos necessários para implantação eimplementação dos serviços, visando a melhoria contínua dos processos;Executar outras atividades inerentes à função, conforme solicitação e orientação do gestor.