O que você precisa ter:
* Disponibilidade para trabalhar de forma presencial no bairro Cidade monções - SP
* Experiência com atendimento presencial com ênfase em vendas e retenção;
* Ensino Médio completo;
* Pacote Office intermediário;
* Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a sábado (44h/semanais);
* Ser comunicativo e persuasivo;
* Ter pro atividade na solução de problemas;
* Boa fluência oral e escrita;
* Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas;
* Inteligência emocional para lidar com os mais diversos perfis e personalidades (colegas de trabalho, alunos e responsáveis);
* Saber trabalhar sob pressão, visto que vai atuar no acompanhamento e gerenciamento de indicadores de qualidade da unidade;
Será um diferencial se você tiver:
* Trabalhado em alguma unidades da rede (Wise up, #1, Youmove, lexical);
* Formação superior.
Seu dia típico de trabalho incluirá:
* Apoiar na realização de aulas introdutórias para novos alunos da escola presencial da Wise Up;
* Prestar atendimento aos alunos, auxiliando na solução de dúvidas e demandas durante a vigência do contrato;
* Dar suporte no processo de cobrança de mensalidades;
* Contribuir no acompanhamento da qualidade do atendimento e da satisfação dos alunos;
* Auxiliar nas vendas de materiais didáticos e no recebimento de pagamentos;
* Participar de reuniões com o time e gestores, quando necessário, para alinhamentos da rotina da unidade;
* Apoiar nas ações de retenção de alunos com dificuldade de manter o contrato ativo;
* Contribuir na reativação de ex-alunos, conforme direcionamento do time;
* Auxiliar no acompanhamento de indicadores e rotinas administrativas da unidade.