Gestão de alta performance | Conectando pessoas, processos e clientes para crescimento exponencial
Quer fazer parte do time Aura Resort Residence, uma empresa do grupo Trinus que revoluciona o mercado imobiliária.
Estamos buscando alguém disposto a crescer junto conosco para o Cargo de Assistente Administrativo Comercial.
Leia atentamente os requisitos e caso sinta que a vaga já é sua, mande um e-mail com seu currículo para: maycon.scherer@trinusco.com.br ou pelo Whatsapp: (49) 9 9945-8888
Requisitos Desejáveis
* Ensino Superior completo ou em andamento (desejável superior em andamento nas áreas de Administração, Secretariado ou afins);
* Experiência anterior com atendimento ao público e rotinas administrativas;
* Desejável vivência no setor imobiliário ou em empresas de vendas;
* Facilidade com ferramentas como: Google Drive, Excel, WhatsApp Business, CRMs (como PipeRun, RD Station, ou similares);
* Disponibilidade para atuar presencialmente nos stands ou escritórios dos empreendimentos
Principais Atividades e Responsabilidades:
1. Atendimento ao Público e Relacionamento com Clientes
* Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais (e-mail, WhatsApp, redes sociais);
* Fornecer informações básicas sobre os empreendimentos (localização, status da obra, unidades disponíveis, valores estimados, etc.);
* Encaminhar clientes aos corretores e acompanhar o pós-atendimento, quando necessário;
* Gerenciar lista de interessados e manter relacionamento ativo com potenciais compradores.
* Organizar arquivos físicos e digitais de documentos dos empreendimentos (contratos, plantas, memorial descritivo, cronogramas, etc.);
* Gerenciar o recebimento e envio de correspondências, documentos e materiais;
* Realizar controle de agenda, marcação de reuniões e compromissos da equipe local;
* Auxiliar na logística de eventos internos, reuniões com clientes e visitas técnicas;
* Garantir a organização e manutenção do ambiente de trabalho e do stand de vendas.
3. Agendamento de Vendas e Suporte à Equipe Comercial
* Gerenciar a agenda dos corretores e consultores de vendas;
* Confirmar atendimentos e visitas agendadas com clientes;
* Organizar materiais de apoio às vendas (folders, apresentações, brindes, contratos);
* Preencher e acompanhar planilhas de controle de atendimento e desempenho comercial;
* Auxiliar na preparação e envio de propostas e contratos.
4. Lançamentos e Controle no CRM
* Cadastrar leads recebidos de diferentes canais no sistema de CRM da empresa;
* Atualizar o status de cada lead (novo contato, agendado, em negociação, fechado, perdido, etc.);
* Registrar histórico de interações com cada cliente no CRM;
* Garantir a qualidade e a integridade das informações cadastradas;
* Gerar relatórios básicos de acompanhamento de leads e conversões, quando solicitado.
* Controlar despesas e recebimentos relacionados aos empreendimentos e ao stand;
* Lançar pagamentos e receitas em sistema ou planilha de controle financeiro;
* Conferir comprovantes de pagamento, notas fiscais e recibos;
* Apoiar no fechamento mensal do fluxo de caixa, reportando à controladoria ou financeiro da empresa;
* Auxiliar na programação de pagamentos recorrentes (água, energia, internet, limpeza, etc.).
6. Controle de Gastos do Stand de Vendas
* Controlar os custos operacionais do stand (café, água, materiais de limpeza, papelaria, etc.);
* Realizar compras de pequenos itens de consumo e materiais de escritório, conforme orçamento;
* Manter controle mensal de despesas e reportar saldos e necessidades ao setor financeiro;
* Garantir que o stand esteja sempre abastecido e em condições adequadas para receber clientes.
Competências Técnicas e Comportamentais
Comunicação
Clareza e cordialidade no atendimento ao público e no relacionamento com a equipe.
Organização
Capacidade de manter rotinas administrativas bem estruturadas e cumprir prazos.
Proatividade
Antecipação de demandas, resolução de problemas e iniciativa para apoiar a equipe.
Familiaridade com CRMs, ferramentas de planilha (Excel/Google Sheets), e aplicativos de mensagens e e-mail.
Conhecimento em lançamentos de contas, controle de fluxo de caixa e conferência de despesas.
Discrição e Ética
Manutenção do sigilo das informações internas e postura profissional no trato com clientes e parceiros.
Trabalho em Equipe
Colaboração com corretores, engenheiros, setor financeiro e demais áreas da empresa.
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