Descrição da vaga
Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades
* Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
* Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
* Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
* Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior Completo Ou Em Andamento Em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Áreas afins
* 1 ano no atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeiras
* Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
* Atendimento ao cliente
* Boa comunicação
Informações adicionais
* Possuir certificação ANBIMA CPA 10, CPA 20 ou CEA, será considerado um diferencial.
Etapas do processo
* Cadastro
* Vídeo de apresentação
* Avaliações escritas - Online
* Teste de Perfil Profissional - PDA
* Entrevista - Recrutador
* Entrevista Gestor
* Banco de talentos
* Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Administrative
#J-18808-Ljbffr