Buscamos alguém que :
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial :
Residir em Recife
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação e / ou áreas correlatas
Experiência em suporte técnico a usuários (presencial e remoto)
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
Familiaridade com pipelines de CI / CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins ou similares)
Experiência com Docker e noções de Kubernetes
Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure ou GCP)
Vivência com ferramentas de observabilidade (Prometheus, Grafana, CloudWatch)
Capacidade de troubleshooting e resolução de problemas complexos
É diferencial :
Experiência com Infrastructure as Code (IaC), Terraform, Ansible, CloudFormation
Conhecimento em redes, VPNs e fundamentos de segurança da informação
Vivência com metodologias ágeis (Scrum / Kanban)
Domínio em Scripts com Python, Bash ou PowerShell
Certificações DevOps ou Cloud (AWS, Azure, GCP)
O que te espera no dia a dia :
Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível a usuários internos (local e remoto), solucionando incidentes de hardware, software e sistemas
Monitorar ambientes produtivos utilizando ferramentas de observabilidade, analisando logs, métricas e alertas para ações proativas
Apoiar as equipes de desenvolvimento e infraestrutura na construção e manutenção de pipelines CI / CD
Automatizar rotinas operacionais e atendimentos por meio de scripts e boas práticas DevOps
Administrar e manter ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP), containers (Docker) e clusters Kubernetes
Realizar análises de causa raiz (RCA) e documentar soluções, melhorias e procedimentos técnicos
Atuar em deploys, versionamento de código e processos de integração contínua
Garantir segurança, integridade, disponibilidade e funcionamento estável dos serviços e aplicações
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