Perfil do Profissional que Buscamos
Selecione os candidatos mais talentosos para um papel de destaque em nossa equipe.
* Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1;
* Possuir CNH B ativa/regularizada;
* Ensino Médio Completo;
* Desejável NR 10 E 35;
* Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.
Desafios
1. Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
2. Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;
3. Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;
4. Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
5. Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;
6. Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
7. Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
8. Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
9. Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;
10. Testar cabos e fibras ópticas;
11. Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;
12. Diagnosticar e solucionar problemas de rede;
13. Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;
14. Documentar e manter registros de configurações de rede.
15. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.