Gerente de Relacionamento Comercial
Proposta da Empresa
A empresa busca investir nos colaboradores para garantir o crescimento profissional e o desenvolvimento das habilidades.
Requisitos Técnicos
* Graduação em Administração, Marketing, Engenharia de Produção ou Economia;
* Experiência com processos de relacionamento com clientes, gestão de vendas e atendimento ao cliente.
Habilidades Requeridas
* Liderança, Treinamento, CRM, Indicadores de Performance e Projetos;
* Organização, comunicação eficaz e foco em solução de problemas.
Funções do Gerente de Relacionamento
* Garantir padrões de atendimento a todos os clientes, desenvolvendo políticas de relacionamento e identificando problemas e oportunidades de melhoria no relacionamento com o cliente;
* Acompanhar desempenho macro e desenvolver equipes de trabalho;
* Promover sinergia do setor com as demais áreas da empresa;
* Promover a automatização de processos por meio de implementação de novas tecnologias e rotinas visando tornar a gestão mais ágil e dinâmica;
* Gerenciar recursos administrativos e orçamentários do setor;
* Dimensionar time;
* Disseminar cultura organizacional da empresa.