Descrição de Cargo - Recepcionista Informações Gerais Cargo: Recepcionista - Área: Administrativa / Logística - Subordinação: Assistente Administrativo - Local: Sede / Portaria administrativa Missão do Cargo Recepcionar visitantes, clientes, fornecedores e motoristas, garantindo atendimento cordial e eficiente, controlando acessos, apoiando a diretoria e prestando suporte administrativo às áreas da empresa, assegurando organização, segurança e bom fluxo de informações. Responsabilidades Principais - Atendimento e Recepção: - Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores, identificando e direcionando às áreas corretas. - Apoiar a diretoria em recepção de convidados e demandas administrativas básicas. - Controle de Acesso: - Realizar cadastro de visitantes, motoristas e veículos. - Conferir documentação (CNH, notas fiscais, ordens de carregamento/descarga). - Emitir e controlar crachás de acesso e liberar entrada para pátio/logística. - Atendimento a Motoristas e Transportadoras: - Registrar chegada de caminhoneiros e encaminhar para carga e descarga. - Orientar sobre normas de segurança e áreas de espera. - Comunicar expedição, armazém ou setor responsável sobre a chegada. - Comunicação e Suporte Administrativo: - Atender ligações internas e externas, filtrando e direcionando chamadas. - Receber, protocolar e encaminhar correspondências e encomendas. - Manter planilhas e/ou sistema atualizado com movimentações de visitantes e veículos. - Organização e Imagem da Empresa: - Garantir organização e boa apresentação da recepção. - Assegurar atendimento cordial e profissional a todos que entram na empresa. Requisitos do Cargo - Formação: Ensino médio completo - Experiência: Desejável experiência em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas em empresas de logística/transportes. - Conhecimentos: - Pacote Office (Word, Excel, Outlook). - Noções de controles administrativos. Competências Comportamentais - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização e atenção a detalhes. - Cordialidade e postura profissional. - Agilidade na solução de demandas. - Capacidade de lidar com pressão (fluxo intenso de motoristas e visitantes). - Trabalho em equipe e proatividade. Atividades da Recepcionista em Empresa de Logística 1. Atendimento a visitantes e diretoria - Recepcionar visitantes, fornecedores e clientes da diretoria. - Identificar, cadastrar e direcionar visitantes às áreas corretas. - Agendar e organizar salas de reunião. - Apoiar em demandas administrativas da diretoria (recebimento de documentos, ligações, recados). 2. Controle de acesso e segurança - Registrar entradas e saídas de visitantes no sistema ou planilha de controle. - Conferir documentação de motoristas e prestadores de serviço. - Emitir crachás de identificação temporários quando necessário. 3. Atendimento a motoristas (carga e descarga) - Realizar o cadastro de motoristas e veículos na chegada. - Conferir documentação (CNH, nota fiscal, ordem de carregamento/descarga). - Liberar acesso ao pátio e orientar sobre procedimentos de segurança. - Informar setor responsável (expedição, armazém ou transporte) sobre chegada do motorista. - Encaminhar motoristas para área de espera, carga ou descarga conforme programação. 4. Comunicação e apoio administrativo - Atender ligações telefônicas internas e externas, filtrando e direcionando as chamadas. - Receber, protocolar e distribuir correspondências e encomendas. - Apoiar setores administrativos com controles básicos (planilhas de entrada/saída de veículos, agenda de reuniões etc.). 5. Organização e suporte - Manter a recepção organizada, limpa e funcional. - Manter atualizado o sistema e planilha de acesso (visitantes, clientes e motoristas). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.800,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Experiência: - Atendimento (preferencial)