Descrição da vaga:
Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets!
Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!
Responsabilidades e atribuições:
- Acompanhar e garantir o fluxo correto de encaminhamentos nas unidades.;
- Monitorar rotinas dos diferentes setores envolvidos para assegurar que os processos acordados sejam respeitados;
- Ser ponto focal das unidades, respondendo dúvidas e oferecendo suporte nas demandas do dia a dia;
- Acompanharindicadores de volume, adesão, performance e qualidade da operação;
- Apoiar no enviode informações, relatórios e dados operacionais aos parceiros;
- Contribuircom análises, levantamentos e melhorias nos processos de atendimento e encaminhamento;
- Identificar oportunidades de crescimento, correções de rota e aumento da eficiência.
Requisitos e qualificações:
- Organização, atenção a detalhes e boa capacidade analítica;
- Comunicação clara, empática e orientada a relacionamento;
- Perfil colaborativo, curioso, proativo e com vontade de aprender;
- Capacidadede lidar com diferentes públicos e demandas simultâneas;
- Diferencial: Experiência em atendimento, relacionamento, suporte comercial ou rotinas operacionais;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Vivência no setor pet ou saúde é considerada diferencial;
- Formação (completa ou cursando) em Medicina Veterinária.
Informações adicionais:
Remuneração + VT + VT + Plano de saúde;
Horário: a combinar;
Local: São Paulo.