Nível: Operacional Cursos de: Indiferente Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 6X1 Responsabilidades e Experiências desejáveis: EMPREENDIMENTO HOTELEIRO - NH HOTÉIS O NH Feira de Santana será o futuro hotel localizado no Edifício Charmant, sendo gerido pela rede Internacional NH que opera mais de 350 hotéis em 31 países. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Fazer briefing diário com as equipes de Governança. - Participar semanalmente da reunião operacional com Gerente Geral e demais líderes. - Participar de reuniões com demais setores quando houver convocação. - Reportar todas as situações relevantes da operação ou de pessoal ao Gerente Geral. - Acompanhar o trabalho e desempenho operacional das equipes - Fazer rondas nos andares, nas Uh´s, na rouparia central, bases de enxoval, na sala de uniformes, nas áreas sociais e de serviço certificando se de que estas estão devidamente limpas, organizadas e em bom estado de manunteção. - Levantar necessidade de solicitação de mão de obra extra conforme procedimento. - Fazer as escalas de trabalho. - Elaborar o orçamento do ano seguinte. - Coordenar processo de compra, recebimento e entrega de uniformes de todo o hotel. - Solicitar compras de material operacional, decoração, enxoval e outros conforme necessidade e orçamento. - Aplicar sansões quando cabíveis, efetuar desligamentos e entrevistas para novas contratações. - Justificar mensalmente ao Coordenador Financeiro os custos do departamento - Atuar como gerente plantonista conforme escala emitida pelos Recursos Humanos - Atualizar mensalmente os KPI´s conforme procedimento. - Garantir que o procedimento dos achados e perdidos esteja sendo devidamente cumprido. - Garantir que a operação funcione corretamente tendo check-ins prontos ás 15h00. - Acompanhar desempenho de qualidade dos serviços das lavanderias externas - Controle de custos do departamento buscando alternativas de melhor relação custo benefício ou melhorias no departamento. - Controle de jornada e espelho de ponto dentro das orientações da legislação - Supervisionar as Uh´s limpas pelas Camareiras (os) liberando-as para entrada dos hóspedes - Estabelecer padronização das Uh´s junto com Gerente Geral. - Fazer levantamento de necessidade de treinamentos para a equipe. CARACTERÍSTICAS DESEJADAS: Boa apresentação pessoal; Simpático; Bom relacionamento interpessoal; Equilibrio emocional; Trabalho em equipe; Paciência; Dinâmico; Responsável; Automotivação; Iniciativa; Disposição para servir; Organizado; Capacidade de estabelecer prioridades; Capacidade de planejamento; Espírito de liderança; Detalhista; Administração de pessoas; Capacidade para administrar conflitos. PRÉ-REQUISITOS: Ter experiência no setor da Governança; Ter domínio do Excel; Desejável conhecimento de Word e Power Point; Desejável ter flexibilidade de horários. QUALIFICAÇÕES: Nível superior completo; Nível avançado no idioma inglês será fator diferencial. INFORMAÇÕES IMPORTANTE: Salário: R$ 2.500,00 Gratificação de taxa de serviços; Alimentação incluída. HORÁRIOS: Escala 6X1 (as folgas caem em dias alternados) com início às 07h Operacional 3 anos