Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Gerencia de Sucesso ao Cliente, está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhamento de prazo de OLA de cada etapa;
- Priorização dos atendimentos pelo cumprimento dos prazos;
- Acompanhar cronogramas e fluxos das áreas da empresa;
- Report diário de todas as atividades desempenhadas no dia;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando ou completo em: Administração, Gestão de Processos ou áreas afins;
- Excel intermediário;
- Experiência em acompanhamento de níveis de SLA;
- Conhecimento em acompanhamento de projetos;
- Boa comunicação interna e externa.
**Informações adicionais** Oferecemos**:
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
- Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio Creche
- Auxílio filho PCD
- Plano internet colaborador
- Parceria com SESC
- Universidade Corporativa
Somos a **VERO**,
Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas
de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
**VERO,** **do tamanho do seu mundo!