Descrição do Cargo:
O Especialista em Automação será responsável por desenvolver, implementar e otimizar soluções de automação para processos internos, garantindo maior eficiência e produtividade.
Responsabilidades Principais
* Desenvolvimento de Soluções de Automação: Criar e implementar automações que atendam às necessidades internas de diferentes departamentos (RH, financeiro, marketing, etc.).
* Integração de Sistemas: Integrar plataformas e sistemas internos, garantindo que as automações fluam sem interrupções.
* Monitoramento e Melhoria Contínua: Acompanhar a performance das automações implementadas e realizar melhorias contínuas para otimizar os processos.
* Análise de Processos: Mapear e identificar oportunidades de automação em processos manuais, contribuindo com sugestões de melhoria.
* Suporte e Treinamento: Oferecer suporte às equipes para garantir o correto uso das ferramentas de automação e realizar treinamentos quando necessário.
* Documentação e Relatórios: Manter a documentação atualizada sobre processos automatizados, resultados e ajustes realizados, além de gerar relatórios sobre a eficácia das automações.
* Colaboração com Equipes de TI e Outras Áreas: Trabalhar de forma colaborativa com equipes técnicas e operacionais para desenvolver soluções que atendam as demandas específicas de cada área.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
* Experiência de 2 a 4 anos em automação de processos (internos ou externos).
* Conhecimento sólido em ferramentas de automação e integração de sistemas.
* Experiência com integração de APIs e automações usando plataformas como Zapier, Integromat, ou Power Automate.
* Experiência com o sistema Bitrix (CRM, gestão de projetos e automações).
* Conhecimentos em programação (Python, JavaScript ou outras linguagens utilizadas em automação).
* Habilidade para mapear e otimizar processos.
* Boa capacidade analítica para identificar melhorias e oportunidades de automação.
* Experiência com a implementação de sistemas de automação em empresas.
* Boa comunicação para interagir com diferentes áreas da empresa e oferecer suporte técnico.
Ferramentas e Tecnologias Utilizadas
* Ferramentas de Automação: Zapier, Integromat, Power Automate, entre outras.
* Plataformas de Integração de Sistemas: APIs, Webhooks, Bitrix.
* Linguagens de Programação: Python, JavaScript, ou outras linguagens específicas para automação de processos.
* CRM e ERPs: Conhecimento em sistemas como HubSpot, Salesforce, SAP, Bitrix ou similares.
* Ferramentas de Análise de Dados: Google Sheets, Excel, ou plataformas de BI.