Missão do Cargo:Responsável por realizar o acompanhamento operacional do setor de cobrança realizando análises e estudosdirecionados ao segmento, visando contribuir com o acompanhamento da aplicação da política, saudabilidadedo negócio e alcance de metas estipuladas para a bandeira em que atua em âmbito nacional.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESRealizar o levantamento e disseminação de informações pertinentes ao setor que contribuam para atomada de decisão, através da elaboração de análises e estudos relacionados a segmento de cobrança;Acompanhar o comportamento operacional externo, auditorias de processos de cobrança tais como(qualidade, capacity, recuperação e gerenciamento de tempo), através da execução de rotinas deacompanhamento de terceirizadas, bem como demais pertinentes ao setor;Contribuir para o alcance das metas operacionais do segmento, através do apoio na criação eacompanhamento de ações para resultados a curto prazo, bem como prestar auxílio nas demais rotinasoperacionais;Realizar o acompanhamento de rotinas diárias e de indicadores de recuperação, através doacompanhamento operacional e de relatórios;Contribuir para aplicação da política de cobrança, através da realização de monitorias e reportes sobrea aplicação da política de cobrança nas assessorias;Realizar o acompanhamento in loco das assessórias, através da realização de visitas;Acompanhar a execução e entrega das assessorias de Cobrança, através de auditorias e visitas técnicasin loco, verificação de procedimentos implantados e demais informações das práticas realizadas juntoao cliente Vuon;Identificar oportunidades de ganho para o negócio através da análise de indicadores da área, estudosobre as tendências externas de mercado e análises do histórico comportamental do cliente Vuon.About Grupo PereiraFundado em 1962, na cidade de Itajaí, em Santa Catarina, o Grupo Pereira tem o propósito de "Ser um bom lugar para passar a vida, nos transformando, transformando as pessoas e o ambiente ao nosso redor".Com 20 mil funcionários e 800 representantes comerciais autônomos nos Estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo e no Distrito Federal, o Grupo Pereira tem mais 125 unidades de negócio, sendo 31 lojas do Comper (rede de supermercados), 60 lojas do Fort Atacadista (atacarejo), 3 filiais do Atacado Bate Forte (atacadista de distribuição), 1 Broker (distribuidora da rede Nestlé), 23 lojas SempreFort (varejo farmacêutico), 5 lojas Pera Turismo (Agência de Viagens) e 2 postos de combustíveis.Completando o ecossistema de soluções para o cliente, também fazem parte dos negócios do Grupo Pereira o braço logístico Perlog e o de serviços financeiros Vuon, que inclui o private label Vuon Card, com mais de 1 milhão de cartões emitidos, além de seguros e assistência odontológica.Com a missão de oferecer uma experiência de compra positiva por meio de excelência no relacionamento com clientes, fornecedores e funcionários, o Grupo Pereira colabora com a sociedade por meio de diferentes programas socioambientais.
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