?? Principais responsabilidades
? Governança, controles, auditorias e acompanhamento de indicadores (KPIs e SLAs)
? Gestão de ativos, inventário e documentação de TI
? Administração de acessos e usuários no ambiente Microsoft 365
? Suporte e administração de processos relacionados ao ERP Protheus/TOTVS
? Controle administrativo e financeiro da área (notas fiscais, custos e contratos)
? Relacionamento com fornecedores e acompanhamento de contratos e licenças
? Estruturação de processos, procedimentos e iniciativas de melhoria contínua
? Coordenação das atividades da equipe operacional de TI
?? Requisitos
? Experiência com rotinas de TI e processos administrativos
? Conhecimentos em infraestrutura, redes e Microsoft 365
? Controle de ativos e inventário de TI
? Excel intermediário ou avançado
? Formação em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas
? Diferenciais
• Conhecimento em ITIL e boas práticas de governança
• Vivência com ERP Protheus/TOTVS
• Experiência com SGQ e normas ISO
• Gestão de contratos e fornecedores
• Experiência em coordenação de equipes
• Certificações Microsoft, ITIL ou relacionadas
?? Perfil que buscamos
? Organização e visão de processos
? Autonomia para resolver problemas e destravar demandas
? Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal
? Capacidade de priorização e tomada de decisão
? Perfil colaborativo, com postura de liderança e senso de dono
?? Oportunidade de crescimento
Esta posição possui trilha de desenvolvimento e sucessão, sendo preparada para atuar como substituta direta da Supervisão de TI, assumindo gradualmente responsabilidades cada vez mais estratégicas.
* Local de trabalho: Curitiba, PR
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor
* Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos