Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Serra, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Auxiliar de Cobrança Setor Educacional Estamos em busca de um profissional dinâmico e qualificado para atuar como Auxiliar de Cobrança, responsável por realizar o acompanhamento financeiro dos alunos e garantir o cumprimento dos contratos de forma ética e eficiente. Responsabilidades: Realizar cobrança ativa de alunos inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail; Negociar acordos e parcelamentos, buscando sempre a regularização dos pagamentos; Conduzir processos de cancelamento de matrículas, assegurando o recebimento de multas contratuais; Registrar todas as tratativas no sistema e acompanhar promessas de pagamento; Apoiar o setor financeiro na redução da inadimplência e no controle de recebimentos. Requisitos: Experiência anterior com cobrança e negociação (preferencialmente em escolas, cursos ou serviços); Boa comunicação verbal e escrita, empatia e firmeza nas tratativas; Organização, foco em resultados e habilidade para lidar com objeções; Conhecimento básico em planilhas, emissão de boletos e controle de pagamentos. Diferenciais: Vivência em instituições de ensino; Perfil comunicativo, empático e com postura profissional para lidar com situações de conflito. Oferecemos: Slario fixo: 1.600,00 200,00 assiduidade VT Comissão/ bônus por resultado Ambiente colaborativo e suporte constante da equipe administrativa; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: Vale-transporte