Descrição do Cargo
O Desenvolvedor de Gerenciamento de Ativos de Hardware (HAM) será responsável por integrar ferramentas de inventário com o ServiceNow, desenvolver e configurar workflows e relatórios no módulo HAM.
Responsabilidades:
* Implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware;
* Garantir a integridade dos dados do CMDB;
* Construir inventários e corrigir relacionamentos do CMDB;
* Criar dashboards dedicados ao HAM;
* Integrar ferramentas de inventário com o ServiceNow;
* Desenvolver e configurar workflows e regras de negócio;
* Apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos.