Cargo: Técnico de Monitoração N1A
Local: BANRISUL
Endereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS
Data de Início: IMEDIATO
Jornada de trabalho: 14:00 - 19:00 / 20:00 - 22:00 hs
Com escala 6/2 : Trabalha presencial 4 dias - 02 dias home e 02 dias de folga.
Salário: R$ 2.043,63
Benefícios: VA (R$31,50 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida
Principais atividades:
- Efetuar o tratamento ao ter o primeiro contrato com o incidente através de detectação de alerta e/ou falha, reclamação, dúvida ou necessidade de usuário, cliente ou parceiro, relacionada ao serviços de tic, seja por telefone ou e-email, procedendo de acordo com as documentações que são fornecidas pelo contratante.
- Monitorar o ambiente de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação dos datacenters, rede de agências, empresas coligadas e parceiros do contratante, fazendo uso de ferramentas especializadas para tais finalidades, bem como das respectivas documentações que serão disponibilizadas pelo contratante para atender o objeto.
Requisitos:
- Ensino médio concluído - Técnico completo na área de TI
- Experiência na função de 02 anos de experiência comprovada em atuação em atividades de N1.
- Curso ITIL
- Disponibilidade de horários
As responsabilidades do seu dia a dia serão:
- Efetuar o tratamento ao ter o primeiro contrato com o incidente através de detectação de alerta e/ou falha, reclamação, dúvida ou necessidade de usuário, cliente ou parceiro-, relacionada ao serviços de tic, seja por telefone ou e-email, procedendo de acordo com as documentações que são fornecidas pelo contratante.
- Monitorar o ambiente de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação dos datacenters, rede de agências, empresas coligadas e parceiros do contratante, fazendo uso de ferramentas especializadas para tais finalidades, bem como das respectivas documentações que serão disponibilizadas pelo contratante para atender o objeto.
O Que Oferecemos:
- Salário R$2.043,63
- Vale alimentação de R$31,50 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
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