A missão desse cargo é recepcionar e orientar visitantes e hóspedes. Zelar pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades. Controlar o fluxo de pessoas e veículos identificando-os e encaminhando-os aos locais desejados. Receber mercadorias, volumes diversos e correspondências. Fazer manutenções simples nos locais de trabalho.
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar na orientação de pacientes e visitantes, fornece informações sobre localização de setores e serviços;
Fornecer auxílio no momento de revista com a chegada do paciente antecedente a sua internação;
Orientar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre localização de setores e serviços do hospital;
Prevenir e resolver conflitos, intervindo de forma diplomática em situações de desentendimento ou comportamento inadequado;
Comunicar ao superior imediato as irregularidades ou situações de risco para o paciente;
Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços;
Desenvolver suas atividades, aplicando normas e procedimentos de biossegurança;
Ter máxima atenção ao uso de celulares nas dependências da clínica, seja por pacientes ou visitantes;
Auxiliar pacientes com dificuldades de locomoção e em cadeiras de rodas;
Conduzir pacientes em cadeira de rodas na saída do ECT;
Circular nas áreas do hospital priorizando sempre as áreas com maior concentração;
Evacuar e trancar o bosque em dias de vento muito forte;
Orientar visitantes, clientes, fornecedores quanto à localização de setores e departamentos;
Auxiliar técnicos a levar pertences até os setores;
Estar sempre atento, solícito e proativo com relação a potenciais problemas que por ventura venha a identificar e imediatamente comunicar ao setor competente;
Identificar e corrigir comportamentos inadequados e fora das normas por parte de pacientes e visitantes, tais como: Fumar em local fechado; Circular descalço ou sem camisa; Exaltação, gritaria e hostilidade; Permanência na Coffee Shop sem objetivo de consumo; Deitar nos bancos; Circular correndo pelas áreas comuns da clínica; Jogar lixo no chão; Ocupar área destinada à geriatria; Namoro entre pacientes; Roupas penduradas em janelas, portas e ar condicionados;
Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou ausência de seu superior.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Rotinas de Monitoramento
Informações adicionais
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