Atuação como Especialista em Controle de Fronteira de Sessões
Nós procuramos por profissionais experientes para atuar remotamente, trabalhando em um ambiente global com foco em soluções corporativas e telefonia.
A posição requer experiência prática com controladores de fronteira de sessões (SBC) e capacidade analítica forte para resolução de problemas em ambientes críticos.
Funções Principais:
* Administração, configuração e resolução de problemas de controladores de fronteira de sessões (SBC), preferencialmente Audiocodes
* Suporte e operação de ambientes de telefone corporativo Microsoft Teams
* Intervenção em incidentes complexos envolvendo telecomunicações e redes
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida com controladores de fronteira de sessões (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas
* Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente