Ensino Médio Completo;
Excel: Intermediário/Avançado;
Vivência comercial e de atendimento;
Experiência com canais digitais, será um diferencial;
Noção de produtos e serviços financeiros, será um diferencial;
Desejável certificação Anbima CPA10/CPA20 e/ou CEA.
Prestar suporte na manutenção e desenvolvimento de produtos, serviços e negócios da Cooperativa, disponibilizando ofertas de qualidade para os cooperados, contribuindo com a rentabilidade e sustentação do negócio.
Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos Credifoz de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento,
principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;
Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;
Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;
Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.