Job Description Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente. Dir Engenharia Transporte e Infra Local de Trabalho: Santa Maria e Região Metropolitana. Somos a face da empresa junto aos nossos clientes. Para proporcionar uma melhor experiência com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e redes. Já o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de telefonia fixa e TV. Por meio de projetos e planejamento consistente, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Principais responsabilidades Instalação de redes ópticas para clientes de serviços de Internet, TV e Voz, com a qualidade exigida pela Vivo, garantindo excelência no atendimento ao cliente; Atendimento a prédios residenciais, realizando instalações de redes ópticas que atendam aos condomínios, incluindo atividades externas e internas; Interação com o cliente final responsável pelos condomínios (síndicos e zeladores) para execução do trabalho, prezando por educação, cordialidade, pontualidade, higiene e assiduidade nos serviços; Visitas a condomínios não fibrados, buscando a liberação para adequação por fibra óptica Vivo, esclarecendo dúvidas dos clientes sobre a tecnologia e atividades relacionadas à adequação. Requisitos e habilidades Ensino Médio Completo Carteira de Habilitação B Definitiva Curso técnico em telecomunicações ou elétrica (desejável) Informações adicionais Veja o que oferecemos para você: Na Vivo, valorizamos e apoiamos nossos colaboradores, oferecendo benefícios flexíveis e de qualidade. Escolha o benefício ideal para você e seus dependentes através de uma plataforma digital, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos; Bônus ou PPR anual; Plano de Previdência Privada; Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos; Dia de folga no aniversário; Participação em programa de voluntariado corporativo; Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online; Oportunidades de crescimento através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou internacionalmente, pois estamos presentes em mais de 17 países; Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais. VivoMinhaCarreira VivoBemEstar VempraVivo J-18808-Ljbffr