E para tirar de letra, você precisará:
Ter habilidades em comunicação;
Saber negociar e estar disposto a aprender;
Ser detalhista e dedicado.
Pré-Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimentos básicos em: noções de e-commerce, pacote office, ferramentas de atendimento e processos financeiros.
Ter experiência em atendimento ao cliente.
Requisitos e Qualificações:
Desejável curso ou graduação em tecnologia, administração e/ou correlatas.
Como será seu dia a dia:
Receber e tratar as solicitações de cancelamentos dos clientes Tray;
Negociar as oportunidades para retenção de receita da base;
Orientar essas oportunidades na solução de suas dificuldades contando com os times responsáveis, visando manter o cliente ativo na companhia.