A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação digital junto às prefeituras, representamos soluções que corroboram com nosso princípio.
Com vistas a potencializar os resultados comerciais, buscamos profissionais dinâmicos, para atuar como Analista de Negócios| Pós-Venda em nossa Organização. Esse profissional contribuirá para o acompanhamento e articulação para os processos de implantação de nossos produtos e demais interfaces necessárias. Seria massa expertise em vendas de governo Todavia, caso tenha perfil desbravador, essa oportunidade é para você
PERFIS QUE DÃO MATCH COM A GENTE
Fã de desafios
Toma iniciativa
Age sempre com compromisso e responsabilidade
Sempre em busca de conhecimentos
Gerencia conflitos
Trabalha em equipe
Compartilha conhecimentos
Atividades:
* Acompanhar e monitorar o andamento das implantações de software, em parceria com a equipe de Customer Experience (CX);
* Elaborar e manter relatórios de acompanhamento, como o status das implantações, indicadores de desempenho e prazos;
* Controlar e monitorar os prazos contratuais e operacionais junto aos clientes, garantindo a conformidade e a comunicação eficaz;
* Elaborar relatórios de serviço detalhados para envio aos clientes;
* Atuar como um ponto de contato estratégico para o cliente, fornecendo informações claras sobre o andamento das atividades;
* Acompanhar a saúde financeira dos contratos junto ao setor financeiro, monitorando pagamentos e possíveis pendências;
* Gerenciar o processo de renovação dos contratos, interagindo com o cliente e com a equipe de Vendas para garantir a continuidade do relacionamento;
* Apoiar na coleta de feedback sobre a fase de implantação, visando a melhoria contínua dos nossos processos.
Requisitos e qualificações:
* Curso superior completo: administração, gestão comercial, dentre outros correlatos;
* Conhecimento avançado do pacote office, especialmente excel;
* Experiência anterior em funções relacionadas a Suporte a Vendas, Sucesso do Cliente e/ou Analista Comercial;
* DESEJÁVEL: Conhecimento da legislação de compras públicas, especialmente, Leis Nº 8.666, Nº 13.303, Nº 12.462, Nº e Sistema de Registro de Preços.
Habilidades:
* Organização e atenção aos detalhes;
* Proatividade e autonomia;
* Foco em processos;
* Comunicação assertiva;
* Capacidade analítica.
Local de Trabalho
João Pessoa/PB ( Modelo hibrído)