Assistente de Operações - Recrutamento e Seleção
Estamos em busca de um Assistente de Operações para atuar em nossa área de Trade Marketing, com foco total em Recrutamento e Seleção de alto volume. O(a) profissional será responsável por conduzir todo o processo seletivo, da triagem ao fechamento da vaga, além de solicitar documentos admissionais e dar suporte direto aos coordenadores quando necessário.
Principais Atividades
* Conduzir o processo completo de Recrutamento e Seleção (triagem, convocação, entrevistas e feedbacks).
* Solicitar e conferir documentação de candidatos aprovados para admissão.
* Apoiar coordenadores em demandas operacionais e estratégicas da área.
* Agendar entrevistas com coordenadores e clientes.
* Controlar vagas em andamento por planilhas e relatórios.
* Acompanhar e analisar indicadores de performance (TMA, SLA, fontes de captação, etc.).
* Apoiar na integração de novos colaboradores.
* Atendimento a candidatos e colaboradores via WhatsApp.
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
* Ensino superior cursando em Psicologia, RH, Administração ou áreas correlatas (diferencial).
* Experiência com processos seletivos de grande volume (operacionais).
* Conhecimento em plataformas de recrutamento.
* Domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
* Boa comunicação verbal e escrita.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
* Organização e senso de prioridade.
* Proatividade e agilidade.
* Foco em resultados e metas.
* Trabalho em equipe.
* Resiliência frente a pressão e prazos curtos.
* Boa relação interpessoal e empatia com o público operacional.
Diferenciais Desejáveis
* Experiência em agências de trade marketing.
* Atuação em processos seletivos com abrangência nacional.
* Experiência com volume acima de 50 vagas mensais.
* Vivência com indicadores de R&S (turnover, TMA, SLA, etc.).
Indicadores Impactados pela Posição
* Tempo médio de contratação (TMA).
* SLA de atendimento por cliente/vaga.
* Taxa de aproveitamento de candidatos.
* Satisfação de gestores com os processos seletivos.
* Turnover de novos contratados (até 90 dias).
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