Description
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Responsibilities
O Analista de Manutenção atua como o eixo central da gestão de manutenção, desde o acolhimento da demanda até a sua finalização com foco em agilidade, resolução de conflitos e comunicação assertiva. Sua missão é traduzir problemas técnicos e divergências contratuais em soluções práticas e coordenadas, assegurando a preservação do imóvel e a satisfação do cliente por meio do cumprimento rigoroso de prazos e da qualidade dos reparos.
As principais responsabilidades são:
* Garantir a gestão completa do ciclo de manutenção, desde a abertura do chamado até o fechamento, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade do serviço executado.
* Atuar como ponto focal na mediação de conflitos entre inquilinos e proprietários sobre as responsabilidades de reparo, utilizando o contrato de locação, a vistoria e a lei do inquilinato como documentos-base.
* Conduzir a análise crítica, triagem e priorização de todas as solicitações de reparo, garantindo o acolhimento imediato de demandas urgentes e emergenciais.
* Assegurar a transparência e a conformidade do processo de orçamentação, solicitando, analisando e negociando orçamentos com a rede de prestadores de serviço.
* Promover uma comunicação de excelência, mantendo todas as partes interessadas (inquilino, proprietário e prestador) informadas sobre o status e os próximos passos do processo de manutenção.
Prerequisites
Conhecimentos Específicos:
* Nível superior em andamento;
* Boa desenvoltura;
* Habilidade de comunicação e negociação;
* Conhecimento em manutenção predial;
Diferenciais para a Função:
* Experiência no ramo imobiliário.
Experiences
Nossos benefícios são:
Vale Refeição ou Alimentação
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Transporte
Seguro de Vida
Day Off no Mês de Aniversário
Licença Paternidade Estendida
Parceria com a Panvel Farmácias
Auxílio Creche para Mães
E mais
Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera
Para você focar no seu desenvolvimento, o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.
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