O objetivo principal é garantir que os clientes estejam satisfeitos e identifiquem as suas necessidades. Em seguida, oferecemos propostas personalizadas para atender às suas necessidades.
A nossa equipe está sempre à disposição para criar ambientes agradáveis onde os clientes possam aproveitar ao máximo o que eles gostam em suas vidas.
Além disso, construímos relacionamentos duradouros com nossos clientes e proporcionamos experiências encantadoras.
Requisitos:
1. Ensino Médio Completo;
2. Conhecimento básico do pacote Office;
3. Desejável experiência em vendas e atendimento ao público;
Responsabilidades:
1. Realizar atendimento de excelência a clientes, presencial ou online utilizando ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para entender suas necessidades e oferecer soluções únicas;
2. Conduzir degustações de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, fornecendo segurança para tomada de decisão do cliente;
3. Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo procedimentos e diretrizes estabelecidos;
4. Apoiar clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados;
5. Divulgar ofertas de produtos e serviços e realizar atração de novos clientes de forma proativa;
6. Estabelecer e fortalecer relacionamento com clientes imprimindo sua marca pessoal alinhada aos valores da organização, para manutenção desse vínculo;
7. Ser protagonista na organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
8. Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera quando necessário;
9. Dispor produtos na vitrine e mantê-la organizada de acordo com padrões da empresa;