Descrição Geral do Cargo Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança Pós-Vendas para atuar diretamente na recuperação de parcelas em atraso, realizando negociações, acordos e acompanhando clientes inadimplentes. O trabalho será conduzido de forma estratégica, respeitosa e dentro das normas da empresa, visando equilíbrio entre resultados e bom relacionamento com o cliente. Principais Desafios do Cargo - Reduzir a inadimplência sem comprometer o relacionamento com o cliente. - Lidar com objeções e negociar com firmeza e empatia. - Cumprir metas mensais de recuperação de crédito. - Garantir prazos em notificações e processos de rescisão contratual. Atividades Principais - Entrar em contato com clientes inadimplentes. - Negociar acordos e condições de pagamento. - Emitir boletos e acompanhar recebimentos. - Atualizar registros de cobrança em sistema. - Encaminhar casos críticos para a gestão. - Realizar ações preventivas no controle de recebíveis. - Atuar para reduzir os índices de distrato. Formação - Mínima: Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas afins. - Desejada: Curso técnico ou superior concluído em Administração, Contabilidade ou áreas afins. Experiência - Desejada: 1 ano (interno ou externo). - Mínima: 6 meses (interno ou externo). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$1.702,14 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível - Estacionamento gratuito - Vale-refeição - Vale-transporte