Descrição Geral do Cargo
Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança Pós-Vendas para atuar diretamente na recuperação de parcelas em atraso, realizando negociações, acordos e acompanhando clientes inadimplentes. O trabalho será conduzido de forma estratégica, respeitosa e dentro das normas da empresa, visando equilíbrio entre resultados e bom relacionamento com o cliente.
Principais Desafios do Cargo
* Reduzir a inadimplência sem comprometer o relacionamento com o cliente.
* Lidar com objeções e negociar com firmeza e empatia.
* Cumprir metas mensais de recuperação de crédito.
* Garantir prazos em notificações e processos de rescisão contratual.
Atividades Principais
* Entrar em contato com clientes inadimplentes.
* Negociar acordos e condições de pagamento.
* Emitir boletos e acompanhar recebimentos.
* Atualizar registros de cobrança em sistema.
* Encaminhar casos críticos para a gestão.
* Realizar ações preventivas no controle de recebíveis.
* Atuar para reduzir os índices de distrato.
Formação
* Mínima: Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas afins.
* Desejada: Curso técnico ou superior concluído em Administração, Contabilidade ou áreas afins.
Experiência
* Desejada: 1 ano (interno ou externo).
* Mínima: 6 meses (interno ou externo).
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.702,14 por mês
Benefícios:
* Auxílio-combustível
* Estacionamento gratuito
* Vale-refeição
* Vale-transporte