Líder mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países, por meio de uma rede de 5.500 delegações que diariamente proporcionam emprego a 700.000 pessoas e prestam serviços a mais de 100.000 empresas. Faz parte da Fortune Global 500 e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco possui uma estrutura global orientada para a oferta de soluções integradas em Recursos Humanos, com o compromisso de desenvolver continuamente serviços eficazes e competitivos para seus clientes.Assessoramos importante empresa no segmento de fabricação de portas e janelas de PVC.Principais responsabilidades:Prospecção ativa de clientes, participando de feiras comerciais, visitando empresas do setor e fazendo contatos de referência;Visitar clientes do portfólio atual para acompanhar os negócios, gerenciar pagamentos pendentes e identificar possíveis oportunidades de novos negócios;Entrar em contato regularmente com clientes atuais e potenciais, dando atenção a solicitações, dúvidas ou reclamações;Receber clientes na fábrica, orientando visitas, respondendo a perguntas sobre produtos e canalizando as necessidades comerciais;Acompanhar e gerenciar todos os processos necessários internamente na empresa para o atendimento e o envio dos pedidos dos clientes dentro do prazo de nossa promessa de vendas;Coordenar os despachos com os clientes e internamente com as áreas envolvidas;Receber e gerenciar reclamações e/ou não-conformidades de clientes (requisitos pós-venda em geral);Manter banco de dados e relatórios comerciais atualizados, documentando visitas, pedidos, reclamações e acompanhamentos contínuos;Cumprir e fazer cumprir os requisitos estabelecidos no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), conforme previsto na NR-01;Participar ativamente das atividades previstas no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO);Garantir o uso correto dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e orientar os colaboradores quanto à sua importância;Reportar imediatamente qualquer condição insegura, incidente ou acidente de trabalho, conforme os procedimentos internos da empresa;Contribuir com a manutenção do sistema de gestão da qualidade e segurança (ex: ISO 9001, ISO 45001) quando aplicável;Participar das capacitações obrigatórias exigidas pelas Normas Regulamentadoras (NRs);Apoiar ações de melhoria contínua nos processos relacionados à saúde, segurança e meio ambiente.RequisitosFormação em Administração de Empresas, Negócios Internacionais, Engenharia Comercial, Marketing ou carreiras relacionadas.Experiência em vendas ou cargos comerciais com contato direto com clientes;É desejável ter conhecimento básico de sistemas ERP (SAP), CRM.
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