Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, garantindo que os equipamentos e sistemas estejam sempre funcionando da melhor forma possível. Seu dia a dia envolverá atividades como: Atendimento a chamados via ferramenta de tickets, garantindo um suporte ágil e organizado. Manutenção e instalação de hardware e software, incluindo computadores, notebooks, impressoras e dispositivos móveis. Criação e gerenciamento de usuários em sistemas operacionais e ferramentas corporativas. Preparação e configuração de equipamentos para novos colaboradores. Suporte em ambiente Microsoft, MacBook, iOS e Google Workspace, conhecimento básico de redes, cabeamento, wifi aruba. Atendimento presencial e remoto, ajudando usuários a resolverem problemas técnicos no menor tempo possível. Seguir procedimentos técnicos e diretrizes da equipe de TI, mantendo um padrão elevado de atendimento e respeito. Buscamos profissionais que tenham comprometimento, ética e vontade de aprender. Se você tem um perfil responsável, sabe se comunicar bem e quer se desenvolver na área de TI, essa vaga é para você! Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência em suporte técnico, preferencialmente em atendimento em campo. Conhecimento em hardware, software, redes, acesso remoto e ferramentas de suporte. Experiência com ferramentas de tickets e processos estruturados de atendimento. Capacidade de trabalhar em um ambiente diverso, mantendo sempre respeito e profissionalismo. Postura alinhada com os valores da empresa: ética, respeito, responsabilidade e comprometimento. Fácil acesso ao Itaim Bibi (SP).
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ANALISTA DE SUPORTE A OPERAÇÕES E PRODUÇÃO JUNIOR
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Técnico de Suporte - Brooklin Paulista, SP
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Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo
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Auxiliar Técnico de Som - Base Apoio - SP
Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr
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