Descrição do Cargo:
">Vocacional WFM (Sênior Coordenador de Planejamento e Controle)
O nosso programa busca atrair profissionais que possam contribuir com suas habilidades para garantir experiências de clientes exclusivas e inesquecíveis. Nesse contexto, nossa equipe de Sênior Coordenação de Planejamento e Controle procura por um profissional bilíngue (inglês) que seja capaz de coordenar equipes em diversas áreas, incluindo planejamento tático, programação de escalas e monitoramento em tempo real.
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* Cadastrando dados para prever fluxo de trabalhos;
* Programando escalas semanais alinhadas a necessidades dos clientes;
* Validando falhas no sistema através da análise de indicadores;
* Acompanhando desempenho das equipes;
* Estimativas para as operações;
* Interação com setores de operações e RH;
* Desenvolvimento de estratégias de produtividade;
* Liderança de uma equipe multifacetada para tornar nossos clientes felizes
Habilidades e Experiência:
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* Seja capaz de lidar com pessoas, estar apto a organizar eventos como reuniões para integrar ideias e cumprir metas estabelecidas;
* Experiência na coordenação ou liderança em área de WFM é fundamental;
* Tenha domínio em ferramentas de gestão e Excel avançado;
* Tenha conhecimento em: Metodologias ágeis, Ferramentas de gestão de projetos e Análise de dados;
* Ser motivador e oferecer crescimento profissional aos colaboradores;
* Motivação e envolvimento individual na empresa é valiosa;
* Uso de linguagem corporal expressiva é precioso;
* Conhecimento de metodologia Kanban/Scrum será um diferencial.
Nossas Ofertas:
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* Você desenvolverá sua carreira e talentos dentro de nossa organização, que valoriza seu crescimento e educação contínua;
* Admissão remunerada, para ter melhor controle sobre o futuro pessoal;
* Plataforma de cursos online para sua capacitação no ambiente da empresa;
* Ambiente seguro e confortável proporciona qualidade na vida pessoal e profissional;
* Papel de profissional da saúde pode levar uma carreira séria;
* Ferramentas adequadas aumentam sua autoestima nos esforços profissionais;
* Incentivo às atividades esportivas são rotina na empresa;
* Para os melhores momentos de vida!
Raremos valores compartilhados:
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1. Inclusão Social
2. Diversidade E Apoio ao Individual
3. Juntamente com:
4. Entendemos a importância do tratamento digno, inclusivo e respeitoso durante toda jornada, inclusive aqueles períodos críticos no meio social. Sempre procuramos incluir todos os indivíduos nos diversos ambientes funcionais onde o perfil está presente, demonstrando integridade e amizade."]},