A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
Somos #ArchitectsOfChange.
Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.
Veja como será o seu dia-a-dia:
* Atuar no atendimento de requisições e incidentes, com foco em troubleshooting de baixa e média complexidade em infraestrutura de redes IP (Routing/Switching, Wireless e Collaboration);
* Elaborar e aplicar procedimentos para restabelecimento de serviços e configurações de rotina;
* Mapear problemas em infraestruturas de redes e telefonia IP;
* Documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais de atendimento;
* Interagir com o time de suporte técnico da Logicalis para o escalonamento de demandas complexas.
O que você precisa para ocupar esta vaga?
1. Formação técnica em Redes de Computadores, Informática, Telecomunicações, Sistemas de Computação ou áreas correlatas;
2. Perfil multidisciplinar (Networking/Collaboration) e disposição para aprender novas tecnologias;
3. Conhecimento pleno em suporte técnico de infraestrutura de redes e telefonia IP;
4. Disponibilidade para atuar em demandas em horários extras caso necessário;
5. Inglês / Espanhol intermediário para interação com fabricante
* Boa comunicação, proatividade para o desenvolvimento contínuo e espírito de equipe.
Será considerado um diferencial:
* Certificações ITIL; CCNA Routing&Switching / Collaboration;
Modelo de trabalho : Presencial;
Horário: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h;
Local de trabalho: Pouso Alegre/MG
Nossos benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Refeição e Alimentação
Previdência Privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale transporte
Programa de Apoio ao profissional
Wellhub
Birthday Off