Responsabilidades e atribuições : Apoiar o encanador na Execução dos serviços atendendo a todos os procedimentos neste citado de maneira a atender aos padrões de qualidade; Assegurar os padrões de qualidade ANE, ser cortês e agir com presteza e boa-fé com os clientes; Auxiliar no cumprimento dos prazos de início e término dos serviços estabelecidos pela Programação de Serviços; Ser mecanismo de disseminação e fusão entre empresa e cliente, além das boas práticas e condutas da ANE; Ter esmero com as ferramentas, equipamentos, uniformes, veículos e na execução dos serviços em campo; Sempre solicitar o apoio do líder em todo o serviço que for executado em vias principais e em serviços de grande repercussão; Dirigir veículo da empresa para realização das atividades sob sua responsabilidade. Identificar possíveis fraudes cometidas por clientes nos sistemas de água ou esgoto através da leitura e interpretação dos dados coletados através dos hidrômetros; Realizar o corte de fornecimento de água a fim de impedir perdas e/ou danos ao sistema de água ou esgoto e preservar a imagem da empresa; Assegurar a preservação dos históricos e conhecimentos através da elaboração de relatórios de ocorrências; Garantir a precisão das informações coletadas através da leitura acurada dos hidrômetros residenciais e comerciais; Suportar o cumprimento dos pagamentos por parte dos clientes através da entrega de contas e comunicados em tempo hábil; Sanar possíveis dúvidas dos clientes a respeito do fornecimento e/ou contas, de forma a elevar o entendimento dos clientes sobre as ações da empresa; Cumprir os procedimentos de qualidade e segurança do trabalho, mediante a participação em palestras e treinamentos, utilização de EPI´s, manuseio adequado de materiais, máquinas e equipamentos, entre outras; Executar outras atividades correlatas, conforme solicitação e orientações da liderança; Todas as atividades citadas acima são válidas para os serviços de: Manutenção de rede, ramal e cavalete, retirada de entulho, corte no cavalete/ramal, religação de água ramal/cavalete, verificação de HM, ligação de água e incluindo atividades relacionadas às equipes de água. Benefícios compatíveis com o Mercado! Qualidade de vida é o nosso propósito. Atuamos com critérios técnicos e operacionais de lata complexidade, proporcionando conforto, satisfação e qualidade de vida. MISSÃO Melhorar a qualidade de vida por meio de soluções inovadoras e sustentáveis. VISÃO Ser um grupo reconhecido mundialmente por sua excelência em gestão, operação e resultado, com foco na sustentabilidade. VALORES Profissionalismo Sustentabilidade Ética Respeito Inovação somosgrupolara