DESCRIÇÃO
Estamos buscando profissionais para a posição de
Assistente de Atendimento Trilíngue (Português, Inglês e Francês)
para atuar presencialmente na região da Granja Julieta, em São Paulo. A função consiste em prestar suporte ao cliente em inglês e francês, realizando atendimentos por voz e e-mail para uma marca tradicional do setor de games. É necessário Ensino Médio Completo e domínio fluente ou avançado dos idiomas inglês e francês. A escala de trabalho segue o formato 5x2, com folgas alternadas conforme planejamento interno, e a atuação é totalmente presencial, em local próximo à estação Granja Julieta da CPTM (Linha 9 – Esmeralda).
Como diferenciais, destacam-se experiência prévia com atendimento ao cliente, vivência no setor de tecnologia ou games, boa comunicação, habilidade em resolver problemas de forma eficiente e familiaridade com ambientes dinâmicos e multicanais.
* Número de vagas: 100
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
* Nível hierárquico: Assistente
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Idiomas
* Francês (Avançado)
* Inglês (Avançado)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Raciocínio lógico e pensamento crítico
* Proatividade e iniciativa
* Trabalho em equipe e colaboração
* Habilidade para lidar com múltiplos canais de atendimento
* Adaptabilidade para atuar em ambiente dinâmico
* Excelente comunicação verbal e escrita
* Organização e atenção aos detalhes
* Capacidade de resolver problemas com autonomia e rapidez
* Fluência ou nível avançado em inglês e francês
* Empatia e postura voltada para a experiência do cliente