Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento Publicitário para atuar na gestão do relacionamento com clientes, garantindo alinhamento estratégico, organização dos processos e excelência nas entregas.Se você gosta de comunicação, organização e de fazer a ponte entre clientes e times criativos, essa vaga pode ser para você.Principais responsabilidadesAtender e gerenciar a carteira de clientes, compreendendo demandas, objetivos e expectativas;Elaborar briefings e repassar informações de forma clara e estratégica para as equipes internas (criação, mídia, planejamento, etc.);Acompanhar o andamento dos jobs, assegurando cumprimento de prazos, orçamentos e qualidade das entregas;Participar de reuniões com clientes para apresentações, alinhamentos e aprovações de campanhas;Solicitar orçamentos, aprovar propostas e realizar follow-up com fornecedores, quando necessário;Atuar como ponte entre cliente e agência, mediando expectativas e garantindo alinhamento estratégico;Organizar e atualizar relatórios de status e cronogramas de projetos;Apoiar o planejamento de ações, eventos e campanhas promocionais.Requisitos técnicosEnsino superior completo ou em andamento em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas;Conhecimento em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento;Noções de planejamento de comunicação e marketing digital (desejável);Técnicas de negociação;Comunicação interpessoal e oratória (desejável);Conhecimento do mercado publicitário e da rotina de agências;Noções de marketing, branding e planejamento de campanhas;Familiaridade com mídias sociais, plataformas digitais e formatos de mídia off-line;Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel);Noções de ferramentas de inteligência artificial;Ferramentas de gestão de projetos e CRM (como Trello, Asana, iClips, RD Station – desejável).Habilidades comportamentaisBoa comunicação verbal e escrita;Organização, gestão de tempo e capacidade de lidar com múltiplos projetos simultaneamente;Senso de urgência e facilidade para trabalhar com prazos;Postura consultiva e foco em relacionamento;Escuta ativa e empatia com o cliente;Proatividade, dinamismo e resiliência;Capacidade de trabalho em equipe e visão estratégica.Nível de experiência Assistente Tipo de emprego Tempo integral Função Marketing, Relações públicas e Composição e revisão de textos Setores Publicidade e propaganda