Gerente de Processos Missão do Cargo Atuar como braço direito da Tabeliã, garantindo a continuidade da gestão, a excelência no atendimento e a conformidade dos serviços prestados. Representar institucionalmente o cartório com postura técnica, ética e alinhada aos valores da serventia. Competências Essenciais Relacionamento com a Tabeliã - Comunicação clara, fluida e alinhada com os valores e objetivos da serventia. - Perfil de gestão complementar, com objetividade, firmeza e postura institucional. Gestão de Equipes e Liderança - Desenvolvimento e supervisão de gestores, promovendo liderança eficaz e alinhada ao Departamento Pessoal. - Capacidade de manter o clima organizacional seguro, estável e harmônico. - Boa comunicação interpessoal e didática na orientação de equipes. - Experiência prévia em liderança de equipes jurídicas, administrativas ou de serviços complexos (preferencialmente nas áreas judicial ou de saúde). Processos e Procedimentos - Domínio técnico dos atos notariais e registrais. - Criação, padronização e implementação de fluxos de trabalho eficientes e alinhados à legislação vigente. - Monitoramento contínuo dos processos internos e cobrança de conformidade. - Visão estratégica e sistêmica do cartório. - Experiência em implantação de melhorias e inovação de processos. - Habilidade em mensuração de indicadores de performance. Atendimento ao Público - Disponibilidade integral e postura firme no atendimento. - Atendimento especializado a advogados, membros do Judiciário, órgãos públicos e clientes em geral. - Esclarecimento de dúvidas técnicas com segurança jurídica. - Mediação de conflitos com clientes insatisfeitos, preservando a imagem institucional. - Representação da Tabeliã com confiança e responsabilidade. Relação com Instituições - Garantia de conformidade com o Código de Normas do TJPR e demais provimentos legais. - Interlocução técnica e cortês com a Corregedoria do TJPR. - Cultivo de relacionamento entre cartórios, favorecendo o fluxo de informações. - Postura institucional séria e cordial, alinhada aos valores da serventia. - Reconhecimento no meio notarial/registral (eventos, cursos, associações). Competências Comportamentais - Racionalidade e objetividade na tomada de decisão. - Equilíbrio emocional e resiliência em ambientes de pressão. - Postura ética, técnica e institucional em todas as esferas de atuação. - Capacidade de mediação interna e gestão de conflitos. - Proatividade na resolução de problemas e na melhoria contínua. Conhecimentos Técnicos Desejáveis - Direito - Legislação notarial e registral. - Tecnologia aplicada ao cartório (e-Notariado, assinatura digital, GED). - Gestão de pessoas, liderança e compliance. - Ferramentas de análise de desempenho e indicadores. - Comunicação institucional e atendimento de excelência. Formação Ensino superior completo em Direito, Administração ou áreas correlacionadas Local do trabalho: Cabral, Curitiba-PR Benefícios: V.A R$ 667,00 e VT Salário: R$7.000,00 (Negociável) Horario de trabalho: Segunda a Sexta 9:00 as 18:30 Sabado alternado 8:00 as 12:00 Escolaridade Mínima: Ensino Superior