Procuramos um profissional experiente em projetos Salesforce para atuar como Consultor Funcional Sênior. Este papel exige forte capacidade de liderança funcional, comunicação com áreas de negócio e técnicas, e domínio das melhores práticas da plataforma.
Tarefas Principais
* Liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service;
* Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais com áreas de negócio;
* Modelar processos de atendimento e suporte ao cliente;
Requisitos Técnicos
* Salesforce Service Cloud (avançado);
* Flow Builder, Permission Sets, Profiles, Record Types, Page Layouts;
Competências
* Liderança funcional;
* Comunicação clara com cliente, equipe técnica e stakeholders;
Fornecemos maiores detalhes durante entrevista técnica com o nosso cliente.