OverviewA L A Brasil Business Intelligence está à procura de recepcionistas qualificados(as) e motivados(as) para trabalhar no setor de agendamento centralizado em uma empresa sediada no Brasil, atuando na rede hotelaria e turismo no Brasil e na Europa. Esta é uma excelente oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, oferecendo flexibilidade e a oportunidade de trabalhar de casa.ResponsibilitiesAtender e direcionar chamadas de clientes e parceiros, fornecendo informações precisas e eficientes.Agendar reservas e atualizar informações de clientes em nossos sistemas.Trabalhar em estreita colaboração com nossos times de vendas e operações para garantir uma experiência de cliente excepcional.Resolver problemas e atender a reclamações dos clientes de forma eficiente e cortês.Manter registros precisos de todas as interações com clientes.QualificationsExperiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de hotelaria ou turismo.Excelente habilidade em comunicação em português e inglês, tanto escrito quanto falado; outros idiomas são considerados diferenciais.Capacidade de trabalhar em um ambiente de home office com autonomia e responsabilidade.Disponibilidade para trabalhar em uma jornada de 6 horas durante o dia.Conhecimento em sistemas de agendamento e gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) será um diferencial.Escolaridade mínima: Ensino Superior.Valorizado: experiência profissional entre 3 e 5 anos.Additional InformationEmpregador: L A Brasil Business Intelligence (obs: L A BRASIL faz a recomendação e indica empresa(s) ao candidato no perfil, sendo a L A BRASIL indicadora sem cobrança de quaisquer taxas ao candidato que for aprovado(a) ou não referente à vaga).Local: Home Office (lembramos que essa vaga não é para ir trabalhar na Europa e sim no Brasil em sistema home office).Jornada: 6 horas por dia.Setor: Central de Atendimento - Agendamento - Rede Hotelaria e Turismo (Brasil e Europa).*Não faremos distinção de idade, sexo, raça, cor, origem nacional, religião, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, estado civil ou qualquer outra característica protegida por lei.*
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