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Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Comercial
Responsabilidades da posição:
Atuar no suporte comercial e operacional das vendas de sobressalentes industriais, realizando a interface entre clientes, fornecedores internacionais e processos internos de compras e importação, garantindo agilidade, organização e confiabilidade nas operações comerciais.
Principais Responsabilidades
Suporte Comercial
- Apoiar o processo de vendas de peças e componentes industriais para clientes no Brasil.
- Acessar e operar portais de compras de clientes industriais, inserindo propostas e acompanhando pedidos.
- Manter contato com compradores de clientes para esclarecimentos comerciais e acompanhamento de pedidos.
- Elaborar e acompanhar cotações e propostas comerciais.
- Atualizar informações de pedidos, prazos e entregas.
Interface com Fornecedores Internacionais
- Manter contato frequente com fornecedores e representadas internacionais, especialmente na Alemanha.
- Solicitar cotações e acompanhar prazos de fabricação e envio.
- Apoiar negociações comerciais básicas quando necessário.
Compras Internacionais
- Emitir e acompanhar pedidos de compra internacionais.
- Conferir documentação comercial (Proforma Invoice, Commercial Invoice, Packing List).
- Acompanhar prazos de produção e embarque.
Comércio Exterior e Logística
- Acompanhar o processo de importação de mercadorias junto a despachantes e agentes de carga.
- Controlar chegada de mercadorias e prazos logísticos.
- Conferir mercadorias recebidas.
Estoque e Expedição
- Controlar o estoque de peças importadas.
- Preparar e organizar embalagens para envio aos clientes.
- Separar pedidos e apoiar na expedição.
Organização e Controle
- Manter registros organizados de pedidos, compras e importações.
- Atualizar planilhas ou sistemas de controle de vendas e estoque.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Experiência mínima de 1 ano em vendas ou suporte a vendas.
* Domínio avançado do Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, macros).
* Conhecimento sólido em CRM (Salesforce, HubSpot ou similar).
* Excelência em comunicação escrita e verbal.
* Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Melhoria de 20% no tempo médio de fechamento de oportunidades.
* Aumento de 15% na taxa de conversão de leads qualificados.
* Redução de 10% nos erros de entrada de dados no CRM.
* Contribuição para a criação de relatórios automatizados que economizam 5 horas semanais em tarefas manuais.