Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade MadureiraAtento Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira role at AtentoJob DescriptionEssa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.Como será seu dia a dia?Atendimento receptivo com vendas, identificando necessidades do cliente, esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e ofertando produtos e serviços.Utilização de sistemas para registros e atendimento.Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.Venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas e objetivas, conforme procedimento.Realizar vendas de produtos e serviços.Atuar com atendimento call center para oferta de serviços de telefonia de voz ou dados, incluindo pacotes residenciais ou móveis, banda larga e fibra.Ter experiência em atendimento e vendas será um diferencial, incluindo vendas em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, telemarketing, atendimento ao público, entre outros.Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade.Ensino Médio Completo.Boa fluência verbal e poder de persuasão.Habilidade de negociação/argumentação.Conhecimentos básicos em informática e digitação.Disponibilidade para treinamento presencial ou home office.Disponibilidade para trabalhar presencialmente.Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Madureira.Informações adicionaisSalário: R$ 1.242,00 nos primeiros 90 dias, após R$ 1.518,00 + variável.Remuneração variável: Com metas de vendas e operacionais, potencializando ganhos com desempenho.Plano de carreira: Possibilidade de promoções após 4 meses, com foco no desenvolvimento.Horário de trabalho: Escalas com saídas às 20h30, 21h00 e 22h00, jornada de 180h/mês, escala 6x1.Benefícios: Vale transporte, refeição/alimentação, seguro de vida, auxílio creche, descontos em produtos, assistência médica e odontológica, entre outros.Local de trabalho: R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ.Etapas do processo seletivoRegistroAvaliação unificadaTeste smartTriagemEntrevista com RHContrataçãoSomos a Atento!
Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas.
Se busca sua primeira oportunidade ou já possui experiência, venha crescer com a gente!
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