O Engenheiro de Serviços proporciona suporte técnico qualificado à base instalada do cliente, conseguindo a satisfação do cliente através da execução dos serviços e contratos de acordo com o escopo e orçamento definido.Neste cargo, suas responsabilidades serão:Executar os serviços de acordo com o âmbito do contrato de forma oportuna e com qualidade;Certificar de ter tudo que você precisa para executar o serviço;Garantir que todos os serviços cumprem os requisitos de segurança e higiene de acordo com a regulamentação da organização e do cliente;Suporte técnico ao cliente de acordo com o escopo e conhecimento do engenheiro de serviço;Entregar relatórios de serviço assinados pelo cliente no final de cada serviço;Reportar as suas atividades e despesas durante a semana de acordo com o tempo atribuído;Escalar os problemas e desvios do serviço através de uma comunicação eficaz;Frequentar os cursos no tempo atribuído;Dar bom uso e manter em bom estado as ferramentas atribuídas.Quem você é:Você antecipa as necessidades dos clientes e fornece serviços que vão além de suas expectativas. Toma medidas rápidas e decisivas em situações imprevisíveis e que mudam os fatos. Você sempre mantém o objetivo em vista e faz um esforço extra para cumprir os prazos.Para este cargo, você precisará:Formação em Engenharia elétrica, computação ou relacionada;Experiência com sistemas de medição de vazão, especificamente para distribuição de gás natural;Experiência com configuração e manutenção de computadores de vazão da linha Emerson (FB107, ROC 800);Pelo menos 5 anos de experiência com automação industrial;Inglês avançado;Disponibilidade para viagens;Possuir CNH válido (categoria B);Local: Rio de Janeiro, RJ.Qualificações preferenciais que o diferenciam:Conhecimento em sistemas de telemetria;Conhecimento em sistemas SCADA;Conhecimento em calibração de transmissores e medidores.Nossa cultura e compromisso com você:Na Emerson, priorizamos um local de trabalho onde todos os colaboradores sejam valorizados, respeitados e capacitados para crescer. Promovemos um ambiente que incentiva a inovação, a colaboração e perspectivas diversas, porque sabemos que grandes ideias vêm de grandes equipes. Nosso compromisso com o desenvolvimento contínuo da carreira e o crescimento de uma cultura inclusiva garantem que você tenha o apoio para prosperar. Seja por meio de orientação, treinamento ou oportunidades de liderança, investimos no seu sucesso para que você possa causar um impacto duradouro. Acreditamos que equipes diversas, trabalhando juntas, são fundamentais para impulsionar o crescimento e entregar resultados de negócios.Reconhecemos a importância do bem-estar dos colaboradores. Oferecemos convênios médico, odontológico, farmácia e Wellhub (Gympass); seguro de vida; cooperativa de crédito; previdência privada; reconhecimento e muito mais. Nossa cultura de apoio às nossas pessoas oferece grupos de recursos e programa de assistência aos colaboradores, além de licença parental estendida (materna e paterna) por ser Empresa Cidadã.
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