Desenvolvedor de Suporte Técnico
A empresa procura um profissional para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Suporte Técnico.
Nesse papel, você será responsável por transformar demandas em informações claras e estruturadas.
Para alcançar esse objetivo, devemos encontrar alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo.
Um dos principais requisitos é ter experiência em suporte técnico ou análise de sistemas (nível júnior/pleno).
Além disso, a boa comunicação escrita e verbal também é essencial.
Seu trabalho principal envolverá receber, validar e qualificar chamados abertos pelo suporte de primeiro nível,
habilitando sua capacidade de identificar causa raiz e organizar o backlog.
Conhecimentos básicos em sistemas web, bancos de dados ou lógica de programação são considerados diferenciais.Em termos de benefícios, oferecemos remuneração compatível,
cartão Flash alimentação/refeição, cartão Flash mobilidade, plano de saúde, seguro de vida e ambiente colaborativo.
O candidato ideal deve ter prontidão para resolver problemas técnicos e transmitir informação clara aos times internos.
Essa é uma oportunidade única de desenvolvimento profissional em nosso time